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群众反映:服务态度问题

发布时间:2018-11-21 17:47:21

受理时间:2018年11月15日

群众反映:11月15日下午三点去河北五号热力站交热费,热力三点就开始不收费了,认为不合理,希望相关部门调查处理。

答复时间:2018年11月15日

答复:接到群众反映后,热力公司立即进行了调查处理。经查,已通知收费大厅处理此事,并对工作人员进行了批评教育。经回访,此问题已经解决。

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